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Mediation als Vermittlungsverfahren (LOGS AG) (Nr. 129)

Mediation ist ein kooperatives Konfliktbewältigungsverfahren, das eine faire, eigenverantwortliche und für alle Parteien befriedigende Konfliktregelung anstrebt. In einer Atmosphäre der Wertschätzung und des Experimentierens lernen Sie die Grundlagen und Grundhaltungen der Mediation, der konstruktiven Kommunikation und der Lösungs- und Ressourcen orientierten Gesprächsführung kennen. Inputs aus der Konflikttheorie sowie reale Beispiele einer Mediation in einer Organisation erweitern das Verständnis für Konflikte und ihre produktive Nutzung für Lösungen. Das Seminar befasst sich schwerpunktmässig mit der Anwendungsmöglichkeit der Mediation im eigenen Berufsfeld und der Bearbeitung von Praxisfällen der Teilnehmenden.

Seminarerfolg

  • Sie reflektieren Ihr eigenes Konfliktverhalten und erweitern Ihr Handlungsrepertoire
  • Sie kennen die Grundlagen der konstruktiven, Bedürfnis orientierten Kommunikation und lernen diese als Moderationsmethode anwenden
  • Sie sind in der Lage, Konflikte zu erkennen, deren Eskalationsstufeeinzuschätzen und Sie kennen Ihre Möglichkeiten und Grenzen für die Bearbeitung von Konflikten
  • Auch in schwierigen Situationen verstehen Sie es, lösungsfokussiert mit den Beteiligten zu arbeiten
  • Sie kennen einfache Vorgehensweisen für eine strukturierte Moderation schwieriger Gespräche
  • Zielgruppe
    Kader aller Stufen sowie Projektleitungs-, Produkt- oder Prozessverantwortliche

    Themen

  • Grundlagen und Grundhaltungen der Mediation
  • Möglichkeiten und Grenzen der Mediation
  • Konflikteskalation, systemische Zusammenhänge und intrapsychische Vorgänge in Konflikten
  • Grundlagen der konstruktiven Kommunikation als Mediationspraxis
  • Grundlagen der lösungsfokussierten Gesprächführung in Mediationen
  • Interventionsinstrumente und ihre Anwendung
  • Übungen, Rollenspiele und Experimente anhand eines Praxisfalls und dem beruflichen Alltag der Teilnehmenden
  • Leitung
    Oliver Martin
    Organisationsberater

    Dauer
    4 Tage

    Daten 2022
    A: 14./15. März und 11./12. Mai AUSGEBUCHT!
    B: 26./27. September und 31. Oktober/1. November

    Zeit
    08:30-17:00 Uhr

    Ort
    Dieses Seminar findet teilweise online, teilweise physisch statt (Blended Learning):
    Tag 1 und 4 Migros Klubschule
    Tag 2 und 3 Online-Seminar

    Kosten
    CHF 1800.– für alle Mitarbeitenden

    Bemerkung
    Anmeldefrist:
    14. Januar

    Dieses Seminar ist Teil der NWCH-Ausbildungs-Partnerschaft (AG / BL / BS / SO).
    Verantwortlich für die Durchführung: AG


    Organisator: Human Resources Basel-Stadt (HRBS)

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